ナレッジマネジメントの事例
「暗黙知」の共有化が売る力を伸ばす―日本ロシュのSSTプロジェクト
‘人間系’のナレッジマネジメントの事例。日本ロッシュ社の「SST(Super Skill Transfer)プロジェクト」について詳細に記されている。優秀なMR(医薬情報担当者)の持つ優れた「暗黙知」を、全社的な組織の知にしていくための挑戦の物語。
富士通の知的「現場」改革
富士通のワークスタイル変革に関する様々な取り組み事例。富士通ソリューションスクエアのシステムと「場」の活用によるナレッジマネジメントの話など。
ナレッジマネジメントの「理論」だけ学ぶよりも、こういう事例を知ると理解が進む、、、ような気がする(^^;
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