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サービスを科学する

Service_science一橋ビジネスレビュー(2006年AUT.)

特集:サービスを科学する

春学期の「サービスマーケティング(近藤先生)」の講義で話に出た‘サービスサイエンス’。とりあえずざっと読んでみたが、・・・よくわからん(^^;

「サービスサイエンス−サービスイノベーションを目指す多分野融合的アプローチ」丹羽邦彦
・・・「SSMEは興味深い概念であるが、まだきわめて初期の段階であり、明確なイメージを形成するところまでは至っていない。」(上記論文より)
※SSME : Services Sciences, Management and Engineering

えーと、、、あとでもういちど、ちゃんと、ゆっくり、読む。たぶん。きっと。(^^;

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経営/経営学」カテゴリの記事

コメント

本屋で立ち読みしました(;^^A
講義ででたタイトルにはすぐ手が伸びます。
職場の図書館にもあるので興味があったところ、コピーしてこよう♪…余談ですが、パンダの顔がもう少しでみえそうですか。

投稿: みゆっち。 | 2006.09.25 13:19

「気が向いたら。」たれぱんだ・談

投稿: よしはし | 2006.09.25 23:34

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