The Design of Future Things (Don Norman)

D.A.ノーマンの新著“The Design of Future Things”（2007年10月に出版予定）の"chapter1"と"Afterward"のドラフト版が公開されていました。
ダウンロードして読むことができます。

目次（ドラフト版）：Dec. 2006 Draft Table of Contents:
1. Cautious Cars and Cantankerous Kitchens: How Machines Take Control
2. Servants of our Machines
3. The Psychology of People & Machines
4. The Role of Automation
5. Natural Interaction
6. Six Rules for the Design of Smart Things
7. The Future of Everyday Things
8. Afterward: The Machine's Point of View. Afterward Excerpt: How to talk to people
（下記のサイトより引用）

Don Norman's jnd.org / The Design of Future Things

（Putting people first経由。）